אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר. מדיניות זו נועדה להסביר בצורה ברורה כיצד נאסף, נשמר ונעשה שימוש במידע הנמסר באתר.
איזה מידע עשוי להיאסף
- פרטי קשר: שם, טלפון, כתובת דואר אלקטרוני וכתובת למשלוח.
- מידע הנמסר בטפסים: שאלות לרב, בקשות ייעוץ, תוכן פנייה, הערות להזמנה או לתרומה.
- מידע תשלום: סכום תרומה או רכישה, מסלול תרומה, סטטוס תשלום ואישור עסקה. פרטי כרטיס מלאים אינם נשמרים באתר.
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, נתוני שימוש באתר, עמודים שנצפו וקובצי Cookies ככל שמופעלים באתר.
מידע רגיש
בחלק מהטפסים המשתמש עשוי למסור מידע אישי או רגיש בענייני הלכה, משפחה, שלום בית, נפש או ממונות. מומלץ למסור רק מידע הדרוש לצורך הטיפול בפנייה. מידע כזה יטופל בזהירות ויועבר רק למי שנדרש לצורך מתן מענה.
מטרות השימוש במידע
- מתן מענה לפניות ושאלות לרב.
- טיפול בתרומות, הוראות קבע, רכישת ספרים ומשלוחים.
- שליחת עדכונים רק למי שביקש להצטרף או נתן הסכמה.
- שיפור האתר, אבטחתו, מניעת שימוש לרעה ותיעוד פעולות נדרשות.
- עמידה בחובות חוקיות, חשבונאיות או רגולטוריות.
מסירת מידע לצדדים שלישיים
המידע עשוי להימסר לספקים הנדרשים להפעלת האתר בלבד, כגון ספק סליקה, שירותי דיוור, אחסון, שליחויות, תמיכה טכנית, הנהלת חשבונות או גורמים מוסמכים לפי דין. לא נמכור מידע אישי לצדדים שלישיים.
שמירת מידע ואבטחה
אנו נוקטים אמצעים סבירים לשמירת המידע ולאבטחתו. עם זאת, אין מערכת מקוונת חסינה לחלוטין. במקרה של חשש לפגיעה בפרטיות ניתן לפנות אלינו מיידית בפרטי הקשר המופיעים מטה.
זכויות המשתמשים
כל אדם רשאי לפנות בבקשה לעיין במידע עליו, לתקן מידע שאינו מדויק, לבקש מחיקה או להסיר עצמו מרשימות דיוור, בכפוף לדין ולצורך לשמור מידע לצרכים חוקיים או חשבונאיים.
קטינים
שימוש של קטינים באתר, לרבות שליחת שאלות או ביצוע תשלום, ייעשה באישור הורה או אפוטרופוס ככל שנדרש לפי דין.
יצירת קשר בענייני פרטיות
לשאלות או בקשות בעניין פרטיות ניתן לפנות בדוא״ל: Hraraviby@gmail.com, או בטלפון: 0532273277.